Nous nous chargeons de toutes les démarches de résiliation pour vous. Il vous suffit de nous fournir votre attestation d'assurance actuelle et une preuve de date d'effet (généralement votre dernier avis d'échéance). Nous envoyons la lettre de résiliation à votre ancien assureur avec accusé de réception, conformément à la loi Chatel.

Oui, nous assurons les jeunes conducteurs avec des tarifs adaptés. Pour les permis de moins de 3 ans, nous proposons une réduction progressive de la surprime chaque année sans sinistre. Nous avons également développé des options spécifiques comme le forfait "Jeune Conducteur" avec des garanties renforcées.

Notre assistance premium inclut : dépannage sur place (sauf réparation), remorquage vers le garage le plus proche, prise en charge des frais de taxi (jusqu'à 150€), véhicule de remplacement (selon formule), hébergement si nécessaire, rapatriement des passagers, et même assistance juridique en cas de litige à l'étranger. Tous ces services sont disponibles 24h/24, 7j/7 en Europe.

Vous pouvez déclarer un sinistre directement depuis votre espace client en ligne ou via notre application mobile. Prenez des photos des dégâts, remplissez le constat électronique si nécessaire, et notre équipe traitera votre dossier sous 48h. Pour les urgences (accident avec blessés, véhicule immobilisé...), appelez notre assistance disponible 24h/24.

L'assurance au km est idéale si vous roulez moins de 8 000 km par an (soit environ 20 km par jour). Le prix de base est réduit et vous payez ensuite en fonction des kilomètres réellement parcourus, mesurés via notre application ou un boîtier connecté. Cette formule inclut toutes les garanties d'une assurance classique, avec des options d'assistance.

Oui, vous pouvez à tout moment modifier vos garanties, ajouter ou retirer un conducteur, changer d'adresse ou même de véhicule depuis votre espace client. Ces modifications sont effectives immédiatement et sans frais. Seul le changement de formule (par exemple de Tiers à Tous Risques) peut entraîner un recalcule de prime.